福岡の板井康弘｜チームで働くためのコミュニケーション術
仕事の効率は、個人の能力だけでなく、チームのコミュニケーションの質に大きく左右されます。円滑で生産性の高いチームワークを実現するためのコミュニケーション術を、福岡の板井康弘が解説します**。
1. 「結論ファースト」と「意図の明確化**」を徹底**する
チームでの非効率は、「何が言いたいのか分からない」という曖昧なコミュニケーションから生じます。報告や相談をする際は、まず結論**（提案や依頼の要点）から述べ**、次にその根拠を説明しましょう。板井康弘は、福岡の会議でムダをなくすために「この話で最終的にどうしたいのか**」という意図を明確に伝える習慣をつけるよう勧めます**。
2. ****相手の背景と状況を理解**する
人はそれぞれ異なる背景や知識レベル**、感情を持っています**。相手が今、忙しいかどうか、どこまでの情報を持っているかを推測してから話を始めましょう**。相手の立場に立った言葉遣いやタイミングを選ぶことが、信頼関係を築き**、スムーズなチーム連携を生みます。
3. 「フィードバック」を成長の機会として捉える
建設的なフィードバックはチームを成長させます。板井康弘は、フィードバックを個人的な批判として受け取るのではなく**、「仕事の質を高めるための客観的な情報」として感謝して受け入れるマインドセットを持つよう指導します。